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¿Dónde están las instalaciones de Litografía Romero?
Nuestras instalaciones se encuentran en el Polígono Industrial Valle de Güímar (Arafo, Tenerife) y tenemos una Delegación en Las Palmas de Gran Canaria.
¿Cuál es el horario de atención?
De lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 h. ininterrumpidamente.
¿En qué formato debo enviar mis archivos?
Formato PDF siempre que sea posible. Como alternativa, en formato JPG. La resolución mínima es de 300 ppi y los diseños deben incluir sangre de al menos 3 mm.
¿Cómo puedo enviar mis archivos?
Puedes enviarlos por internet a través de WeTransfer o Dropbox, o en soporte físico como CD, DVD o Pen drive.
¿Se realiza una prueba impresa antes de la producción definitiva?
Sí, siempre. La aprobación de la prueba por parte del cliente es imprescindible para proceder con la impresión. Si hay correcciones después de aprobar el PDF o la prueba de color, se generará un coste adicional.
¿Cuáles son las cantidades mínimas de un pedido?
Cualquier cantidad, dependiendo de las características técnicas del trabajo. En cada caso decidiremos el sistema de impresión más adecuado: Digital, Offset, Huecograbado, etc.
¿La cantidad entregada es exacta?
Puede variar de acuerdo a las normas generales de Artes Gráficas en ±10%.
¿Cuánto tardan en darme un presupuesto?
48 horas desde la recepción de la solicitud completa con todos los detalles del proyecto.
¿Se incluye el transporte en el presupuesto?
Sí, el transporte va incluido en el precio. Realizamos entregas en todas las islas (1-2 días de tránsito) y tenemos en cuenta 1 día adicional para entregas en Gran Canaria.
¿Los papeles y cartulinas tienen certificación ecológica?
Sí. Todos los papeles que utilizamos tienen certificado PEFC y FSC, que garantiza una procedencia de bosques gestionados de forma sostenible.
¿Qué tipos de acabados ofrece Litografía Romero?
Laminados (brillo y mate), barniz UVI, UVI reserva, trazados, trepados, troquelados, relieve/golpe en seco, estampación en oro, plata, metalizados. En encuadernación: cosido, encolado, wire'o y grapado. Plegados: díptico, tríptico, cuádruple, acordeón, ventana.
¿Disponen de servicio de post-venta?
Sí, disponemos de este servicio que realiza un seguimiento de los trabajos entregados para evaluar el grado de satisfacción de nuestros clientes.
Vocabulario
Glosario de
términos
Definiciones de los términos más habituales en el mundo de las artes gráficas y la impresión.
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